Tu opinión es importante para nosotros

En el Cementerio General estamos comprometidos con brindar un servicio digno y respetuoso a todas las familias. Este formulario está disponible para recibir los siguientes requerimientos:

Consultas: solicitud de información general relacionada con los servicios, trámites, normativas o funcionamiento del Cementerio General.

Reclamos: manifestación formal de disconformidad o insatisfacción por parte de una persona usuaria respecto a la atención recibida, un procedimiento, un servicio prestado o una conducta del personal del Cementerio General.

Denuncias: ingreso mediante el cual una persona externa o un funcionario/a del Cementerio General informa a las autoridades sobre un hecho que podría constituir un delito o una infracción.

Sugerencias: propuesta o recomendación para mejorar la calidad, eficiencia o accesibilidad de los servicios y atención entregada.

Felicitaciones: reconocimiento por parte de una persona usuaria hacia el personal, unidad o servicio del Cementerio General, respecto a la calidad de la atención o el buen desempeño demostrado.

Recibirás una respuesta a la brevedad, según los datos de contacto que proporciones. Cabe recordar que las denuncias a través de este canal deberán ser realizadas sobre la base de argumentos y creencias razonables. El mal uso de esta herramienta podría generar consecuencias legales, ya que la imputación falsa de un delito está penada por ley.